ららぽーと海老名はファミリーフレンドリーな設計が随所に施されており、EVVIVA!内にも子ども連れに特化したエリアが用意されています。低座面のキッズテーブル＆チェアを備えたゾーンや、ベビーカーを横付けしやすい広めの通路幅は、乳幼児を育てる親世代から高評価を得ています。
さらに、同フロア3階にはキッズ向け遊具施設や授乳室、おむつ替えスペースが隣接しており、食事の前後に移動するストレスが極小化されています。各店舗にはキッズメニュー（お子様セット）が用意され、ゼリーやおもちゃ、紙パックジュースが付いたメニューが揃っています。
しかし、現場を観察すると見過ごせない「落とし穴」も存在します。キッズ優先席の数が全体の座席数に対して限られており、12時前後はこのエリアの競争率が最も高くなります。ベビーカーを押しながら席が空くのを待つ親のストレスは想像以上に大きく、周囲の賑やかさゆえに子どもが落ち着いて食事をとれない場面も見受けられます。ファミリー層が快適に過ごすためには、ピークを完全に外した11時台前半か14時以降の利用を徹底することが、精神的な平穏を保つための必須条件です。
