Q1：水抜き栓を回したのに、蛇口から水がポタポタと出続けて止まりません。故障でしょうか？
A1：水抜き栓を「水抜」に回した直後は、配管内に残っていた水が抜け出るため、数十秒〜数分程度は蛇口から水が流れ出ます。しかし、5分以上経過しても水が勢いよく止まらない場合は、不凍栓内部のピストンパッキンが経年劣化で摩耗し、本管からの水が遮断できていない（地中漏水している）可能性があります。速やかに管理会社または地域の指定給水装置工事事業者へ連絡して点検を依頼してください。
Q2：朝起きたら水道が凍って水が出なくなっていました。蛇口に直接熱湯をかけて溶かしてもいいですか？
A2：蛇口や配管に直接熱湯をかける行為は絶対にやめてください。急激な熱膨張によって金属管が裂けたり、水道メーター内の計器や塩ビ管が熱ショックで破裂します。自然解凍を待つか、凍結箇所にタオルを巻き付け、その上から50℃程度の人肌より少し熱いぬるま湯をゆっくりとかけ続けるか、ドライヤーの温風を配管全体へ万遍なく当てて徐々に解氷してください。
Q3：賃貸アパートで水抜きを忘れて水道管を破裂させてしまった場合、火災保険で全額カバーされますか？
A3：契約している家財保険や借家人賠償責任保険の内容に依存しますが、全額補償されないケースが目立ちます。水道管自体の修理費用は「水道管凍結修理費用特約」が付帯していれば上限十数万円まで補償されますが、管理会社から事前の水抜き注意喚起ビラが配布されていたにもかかわらず放置していた場合、「重大な過失」とみなされて保険金の支払いが拒絶される判例が増加しています。
Q4：電動の水抜き操作盤があるのですが、停電した場合はどうやって水抜きをすればいいですか？
A4：停電時は壁の電動スイッチが無効化されます。しかし、多くの電動水抜装置には非常用の「手動切り替えレバー」や手動操作ノブが床下点検口やPS扉内のモーター駆動部本体に備え付けられています。付属のマニュアルを確認し、手動レバーを「手動・水抜」の位置へ直接物理的にスライドさせることで排水が可能です。厳冬期の暴風雪による停電時こそ最も管が破裂しやすいため、事前の手動操作位置の確認が命綱となります。
