It重説対応物件とは?店舗不要の裏に潜む落とし穴と契約の流れとはどんな影響があるのか? 詳しい意味を丁寧に紐解いて紹介します。
IT重説を活用した契約手続きは、従来の対面形式と比較してどのような長所と短所があるのか。客観的なデータと現場の実態をもとに比較整理した表が以下となります。
項目IT重説(オンライン)従来の対面方式編集部の見解・評価移動時間・交通費完全ゼロ(自宅やオフィスから接続)往復1〜3時間+往復数千円〜数万円遠方進学や単身赴任において圧倒的な費用削減効果がある。日程調整の柔軟性夜間や休日の隙間時間(約30〜60分)で設定可能店舗の営業時間内に移動含め半日拘束共働き世帯や多忙な社会人にとって契約遅延を防ぐ最大の強み。書類確認の視認性画面共有または事前送付PDFを自己閲覧紙の書類を指差し確認しながら進行スマホ画面では特約等の微細な文字を見落とす危険性が極めて高い。関係者の同席離れた親・保証人もURL共有で同時接続可能全員が同一店舗に集合する必要あり学生の一人暮らしで親権者が別拠点にいるケースで利便性が際立つ。通信・機器トラブル回線途切れ、音声遅延による中断リスクあり設備トラブルなし通信が途切れた場合は法的に説明を中断・再開する義務が発生する。
マネーフォワードクラウドや主要不動産メディアの調査でも言及されている通り、最大のメリットは時間と地理的制約の完全な排除です。地方から首都圏、あるいは海外からの転居を伴う部屋探しにおいて、重説のためだけに上京・帰国する経済的負担は数万円から数十万円に及びます。複数人が別々の場所から同一画面に参加できるため、契約者本人と遠方の連帯保証人が同時に説明を聞ける点も高い評価を得ています。
反面、デメリットの筆頭に挙げられるのが「理解度の低下」です。対面であれば宅建士側が顧客の表情の曇りや手の止まり方を察知して「ここ、分かりにくかったでしょうか?」と補足を入れてくれます。しかし、オンライン画面ではお互いにカメラの画角に制約があり、不動産用語が連続するなかで曖昧なまま相槌を打ってしまい、退去時の原状回復トラブルへと発展する事例が散見されます。