資料館を訪れる前に知っておくべき実用情報として、入館料の安さと各種割引、および館内設備の利便性があります。
常設展示の観覧料は大人（一般）200円、高校生・中学生・小学生100円、未就学児は無料という公立施設ならではの極めて良心的な設定です。ネット上では「事前クーポンや大幅な割引チケットがあるか」と検索されることが多いですが、元々の観覧料が非常に低額であるため、一般個人向けの民間割引クーポンなどはほとんど存在しません。ただし、15名以上の団体割引（1名あたり大人160円）や、各種障害者手帳の提示による免除制度が整備されています。
また、路面電車を利用して市内観光を組み合わせる場合は、「路面電車1日乗車券（デジタル版あり）」を購入しておくと、グラバー園や出島など他スポットへの移動を含めて交通費を大幅に節約できます。
館内の設備面では、地下1階に展示見学の合間に一息つける喫茶室「ピースカフェ」や、平和関連の書籍・絵葉書などを扱うミュージアムショップが完備されています。正面玄関横にはAEDが配置されており、インフォメーションカウンターでは多言語対応の音声ガイド貸出や車椅子の貸出サービスも迅速に行われています。
なお、ネット上の誤解として「館内は写真撮影が全面禁止されている」と思われがちですが、私的使用を目的とした撮影は原則可能です（ただしフラッシュ撮影や三脚の使用、一部の寄託資料・著作権保護資料など撮影制限エリアを除く）。展示物の尊厳を守り、周囲の見学者に十分配慮した撮影マナーが求められます。
