Q1：ストラッシュ新宿西口店の無料カウンセリングでは強引な勧誘を受けませんか？
A1：無理な即日契約の強要や高額ローンの押し売りは行われていません。肌質診断や毛質の確認、料金プランの試算を丁寧に行う場として設計されています。持ち帰って検討したい場合は「一度持ち帰って予算と相談します」と伝えることで円滑に終了できます。
Q2：敏感肌やアトピー肌でも新宿西口店で施術を受けられますか？
A2：低温の熱を蓄熱するSHR方式を採用しているため、肌への熱ダメージが極めて少なく、敏感肌の方でも施術を受けられるケースが多いです。ただし、炎症が強く出ている部位は避ける必要があるため、無料カウンセリング時のパッチテストや医師の同意書の要否を確認してください。
Q3：新宿西口店で契約した後、新宿南口店や他店舗へ通うことは可能ですか？
A3：可能です。ストラッシュでは店舗間の移動システムが整っており、平日は職場の近い西口店、休日は買い物の都合で別店舗といった柔軟な予約・通院に対応しています。
Q4：万が一途中で通えなくなった場合の返金保証制度はありますか？
A4：回数パックプラン等において有効期限内であれば、未消化回数分の料金から法令で定められた手数料を差し引いた金額が返金される中途解約制度が用意されています。詳細は契約書面の解約条項で明文化されています。
