当館がファミリー層から圧倒的な支持を集め続ける最大の理由が、館内温水プール施設「comori（コモリ）パーク」の存在です。雨天や雪の日、寒冷な冬期であっても天候に縛られず思い切り遊べるアクティビティ拠点は、高原リゾートにおいて極めて貴重な価値を持ちます。
ホテル軽井沢1130 温水プールは、水深が浅いキッズプールや小型スライダー、保護者がリラックスできるジェットバスゾーンを備えており、幼児から小学生まで安全に楽しめる空間設計が施されています。実際にホテル軽井沢1130 子連れ 宿泊記を投稿しているファミリーのブログやSNS投稿を見ても、「チェックイン前後の空き時間をプールで有効活用できた」「天候が崩れて観光が難しくなった日も、子どもがプールで大喜びしてくれた」といった安堵と満足の声が目立ちます。
さらに、館内にはコインランドリーや電子レンジが設置されているほか、離乳食の温め対応やベビーベッドの事前貸出（要予約）など、乳幼児連れの負担を軽減するサポート体制が充実している点も見逃せません。
