Q1:店舗の販売価格とヤマダウェブコムの価格が違う場合、店頭でウェブ価格に合わせてもらえますか?
A1:原則として店舗とWEBは別窓口ですが、店頭スタッフにヤマダウェブコムの画面を提示して相談することで、在庫状況や店舗判断によりウェブ価格に合わせて値引き対応してもらえるケースは多く存在します。まずは購入前に店頭で確認してみるのがおすすめです。
Q2:注文した商品は何日で届きますか?最短で受け取る方法は?
A2:商品ページに「24時間以内出荷」と記載されている在庫品であれば、注文から1〜2日程度で配送されます。最速で手に入れたい場合は「店頭受け取り」を選択することで、近隣店舗に在庫があれば注文から最短2時間で商品を受け取ることが可能です。
Q3:ヤマダホールディングスの株主優待券はウェブコムでも使えますか?
A3:利用可能です。ただし、決済画面での直接割引ではなく、WEB注文後に専用申込用紙と優待券、納品書コピーをサポートセンターへ郵送し、後日指定口座へキャッシュバックされる手続きが必要となります。