Q1：小さな子ども連れの場合、どの駐車場を利用するのが一番便利ですか？
A1：「東口駐車場」の利用を強くおすすめします。「こどもの谷」の大型遊具群やレストラン、ベビールームが集中している中央エリアに最も近く、無駄な歩行を最小限に抑えられます。週末は混雑するため、開園直後の到着を目指すのが理想的です。
Q2：車がない場合、札幌駅から公共交通機関だけで行けますか？
A2：十分にアクセス可能です。札幌駅から地下鉄南北線で終点の「真駒内駅」まで行き（約18分）、駅前のバスターミナルから北海道中央バス（滝野線［真106］）に乗車すれば約30〜35分で公園ゲートに到着します。冬期スノーワールド期間中も直通バスが運行されています。
Q3：冬の「滝野スノーワールド」で、スキー道具や防寒具のレンタルはありますか？
A3：スキー・スノーボード用具一式、歩くスキー用具一式の有料レンタルが東口ビジターセンター等に完備されています。ただし、手袋・帽子・ゴーグルなどの肌に直接触れる小物類のレンタルは基本的に行われていないため、防寒着や小物は事前に万全の装備を用意して来園してください。チューブそりは無料で貸し出されています。
Q4：お弁当やレジャーシートの持ち込みは許可されていますか？
A4：完全に自由です。広大な芝生エリア「カントリーガーデン」や木陰にレジャーシートや小型のポップアップテント（ペグ打ち不要なもの）を広げてピクニックを楽しむ利用者が多数います。ただし、ゴミ箱の設置には限りがあるため、発生したゴミは各自で持ち帰るのが園内ルールです。
