ダイヤが乱れた駅の改札口で、最も避けるべき時間の浪費が「遅延証明書をもらうために有人改札へ並ぶこと」です。現在、都営地下鉄も西武鉄道も、紙の証明書配布からWeb上での即時発行システムへの移行を完了しています。
都営新宿線の遅延証明書は、「東京都交通局」の公式ホームページまたは公式アプリから、該当日・時間帯を選択するだけでPDFおよび画面キャプチャとして即座に取得できます。最大過去45日分程度の履歴が残るため、現場の改札前で並ぶ必要は一切ありません。
西武新宿線についても、「西武鉄道Webサイト」の遅延証明書発行ページから数タップで画面表示が可能です。会社や学校への提出は、スクリーンショットの送信や印刷したWeb証明書で正式に認められるケースが2026年現在は標準化されています。構内の混雑を助長しないためにも、オンラインでの取得を徹底しましょう。