Q1：誕生日特典クーポンはいつ頃配信され、有効期限はどのくらいですか？
A1：通常、登録した誕生月の前月末〜誕生月初旬にかけてカシポアプリや登録メールアドレス宛に届きます。有効期限は誕生月の月末まで、または配信から約1ヶ月間に設定されていることが一般的です。
Q2：当日にホールケーキを購入した場合でもチョコプレートやローソクは無料ですか？
A2：はい、当日店頭での購入でも無料で提供されます。スタッフに希望のメッセージを伝えれば、その場で名入れを行ってくれます。数字ローソクなど特殊なキャンドルは一部有料販売となります。
Q3：Web予約したケーキの受け取り日時変更やキャンセルはできますか？
A3：受取日の数日前（マイページ上で変更可能な期限内）であれば変更・キャンセルが可能です。期限を過ぎた場合は直接受取予定店舗へ電話で相談する必要がありますが、製造の都合上直前のキャンセルはできない場合があるため注意してください。
