Q1：鍵が鍵穴の途中で引っかかって抜けなくなりました。力任せに引っ張っても大丈夫ですか？
A1：力任せに引き抜こうとするのは絶対にやめてください。鍵穴内部のタンブラーピンが鍵の切り欠きに中途半端に噛み合っており、強引に引っ張るとピンが破壊されるか鍵が根元から折れます。鍵を軽く小刻みに上下左右へ揺らしながら、まっすぐ手前に引いてみてください。それでも抜けない場合はシリンダー全体の脱着が必要となるため、即座にプロの鍵業者へ連絡してください。
Q2：ディンプルキーでも鉛筆の黒鉛を使った裏ワザは効果がありますか？
A2：高い効果があります。ディンプルキーの表面にある複数のくぼみ（ディンプル）や側面の溝に濃い鉛筆（B〜4B）の芯を擦り付け、数回抜き差ししてください。ただし、作業前に歯ブラシで穴の中の皮脂・ホコリを取り除き、掃除機で鍵穴を吸引しておくことが前提条件です。汚れが詰まったまま黒鉛を塗ると、かえって隙間を埋めてしまう恐れがあります。
Q3：夜間に賃貸マンションで鍵が回らなくなりました。管理会社が休みですがどうすればいいですか？
A3：契約書に記載された24時間緊急駆けつけサービスの窓口があれば、そちらへ連絡するのが最善です。窓口がない場合、独断で鍵交換を行うと後日トラブルになるため、業者を呼ぶ際は「シリンダー破壊を伴わない開錠（ピッキングやドアスコープ・サムターン回し開錠）」のみに留め、鍵交換は翌朝以降に管理会社の許可を得てから行うのが鉄則です。呼んだ業者の領収書と見積書は必ず保管してください。
Q4：鍵穴専用の潤滑スプレーはどこで購入できますか？一般的なパーツクリーナーで洗浄してもいいですか？
A4：美和ロックの「美和ロック純正潤滑剤（3069スプレー）」やカバの「カバクリーナー」などは、大型ホームセンターの金物コーナーや主要ネット通販で1,000円〜2,000円程度で購入可能です。一般的な自動車用・工業用の脱脂パーツクリーナーは、樹脂パーツを侵す成分が含まれている場合があるため、鍵穴専用と明記された速乾性・非油性クリーナーを使用してください。
