使っている途中で「画面が真っ暗で映らない」「リモコンでテレビの音量が変わらない」といった不具合が起きた場合も、焦らず順番にチェックすれば大半は自力で解決できます。
まずファイヤースティックが映らない時の対処法として最も有効なのは「電源供給の見直し」です。テレビのUSB端子から給電していると電力不足でブラックアウトすることがあるため、必ず付属のACアダプターを使ってコンセントから直接給電してください。それでも映らない場合は、HDMIポートの抜き差しや本体の再起動（リモコンの選択ボタンと再生ボタンを同時に長押し）を試します。
また、ファイヤースティックで音量調整ができないケースでは、リモコンとテレビ本体の赤外線信号が正しく同期していない可能性があります。ホーム画面の「設定」＞「機器コントロール」＞「機器の管理」＞「テレビ」＞「テレビを変更」の順に進み、お使いのテレビメーカー（ソニー、パナソニック、東芝、シャープなど）を再設定することで解決します。
