事務手続きの現場では、マイナ在宅・オンライン資格確認等システムの徹底活用が業務効率化の生命線となっている。受付での保険証確認はマイナンバーカードを用いた認証へとシフトし、過去の投薬歴や特定健診データが医師の端末へ瞬時に共有される。
在宅医療の現場でもモバイル端末を介したオンライン資格確認が浸透したことで、往診先での処方トラブルや重複投薬のリスクが劇的に減少した。デジタル機器の操作に不慣れな高齢患者へのサポート窓口設置など、導入初期の混乱を乗り越えた現場では、診療のスピードアップという確かな手応えが生まれている。
