新事務所設立に伴いリニューアルされた公式ファンクラブでは、会員限定の生配信やオリジナルコンテンツ、ツアーチケットの最優先予約など、ファンとの距離を縮める試みが積極的に行われています。デジタルネイティブ層にも配慮したアプリ連動のサービスが導入され、利便性も大幅に向上しました。
ネット上の反応を見ても、デビュー当時からの熱烈な演歌ファンが「どんな姿になっても歌声が好き」と温かく支持し続ける一方で、SNSを通じてKIINA.さんの生き方に共感した20代〜30代の新規ファンが急増。「生き方のロールモデル」「見ているだけで前向きになれる」といった好意的な評判が広がっており、ファン層の裾野はこれまでにない広がりを見せています。
