医療DXの波は、受診のハードルを劇的に下げている。病院窓口に導入された「マイナ受付・Web診察予約システム」は、顔認証付きカードリーダーによる確実な本人確認と保険資格の即時確認を可能にした。これにより、従来の保険証提示や書類記入の手間が大幅に省かれ、窓口での手続き時間が著しく短縮された。
さらに民間予約基盤であるEPARK医科プラットフォームとの連携強化によって、スマートフォン一つで初診・再診の予約から受診状況の確認、自動会計の事前登録まで完結するシステムが稼働している。デジタル化によって医療者側の事務負担が軽減され、その分を患者とのコミュニケーションや直接的な看護ケアに充てることができるようになった。
