インターネット上の口コミや質問サイトで最も多く見られる疑問が、「柴石温泉の家族風呂は電話やWEBで事前予約ができるのか？」という点です。結論から述べると、市営柴石温泉の家族風呂は「事前予約不可・当日現地受付の先着順」となっています。
このシステムを知らずに現地を訪れ、「週末の午後に訪れたら2時間待ちと言われた」というケースが後を絶ちません。家族風呂は全4室（「せせらぎ」「かじか」「みやま」「ひぐらし」など風情ある名称）用意されていますが、1組1時間の利用枠となるため、回転数は1日あたり各部屋最大10組程度に限られます。
確実に家族風呂を利用するための実践的な利用手順は以下の3ステップです。
- 午前中の訪問を徹底：家族風呂の受付開始時刻（午前9:00）を目指して現地に到着し、券売機で利用券を購入して窓口でエントリーする。
- 待ち時間の有効活用：もし数組の待ちが発生している場合は、受付で指定された目安時間を確認し、近隣の「血の池地獄」「龍巻地獄」の見学や、柴石川沿いの自然遊歩道散策にあてる。
- 平日のアイドルタイムを狙う：土日祝日や連休を避け、平日の11:00〜14:00頃に訪れると、待ち時間なしでスムーズに入室できる確率が大幅に向上する。
