Q1：今あるテレビがBSに対応しているかどうかはどこを見れば分かりますか？
A1：テレビのリモコンに「BS」や「CS」と書かれた専用ボタンがあるか、テレビ背面の端子部に「地上デジタル」とは別に「BS・110度CSアンテナ入力」という同軸ケーブルの差し込み口があれば確実にBS対応テレビです。過去15年以内に国内で発売された主要メーカーのテレビであれば、ほぼ間違いなくチューナーが内蔵されています。
Q2：アンテナを取り付ければ、工事したその日からすぐに映りますか？
A2：はい、アンテナの向き（南西方向）が正確に調整され、テレビの入力端子にケーブルが接続されていれば、チャンネル設定をスキャンするだけでその瞬間に無料放送（BS日テレ、BS朝日、BS-TBS、BSテレ東、BSフジなど）が映ります。WOWOWやスターチャンネルなどの有料放送を見る場合のみ、個別契約の手続きが必要です。
Q3：光回線でBSを見る場合、テレビごとに専用のチューナーボックス（STB）が必要ですか？
A3：光回線の「光テレビ（パススルー方式）」を利用する場合、特別なチューナーボックスは不要です。光回線の終端装置（ONU）から同軸ケーブルで各部屋のテレビ端子に電波を流すため、市販のテレビをそのまま壁に繋ぐだけで、地デジと同じ感覚でリモコン操作できます。
Q4：テレビ背面に「BS入力」があるのに、アンテナ線を繋いでも「E202」エラーが消えません。何が原因ですか？
A4：主な原因は3つ考えられます。①壁の端子からテレビの「BS入力端子」へ正しくケーブルが差し込まれていない（地デジ端子に誤接続している）、②1本の壁端子から分けている場合に「分波器」を使っていない、③自前のパラボラアンテナを利用しているのにテレビ側の「アンテナ電源供給設定」が「切」になっているケースです。まずは配線と電源設定を再確認してください。
