SNSや獣医療の現場コミュニティでは、飼い主が「ただの毛づくろい」と見過ごしてしまい、発見が遅れた症例が多く共有されています。
実際のヒアリング事例として、都内在住の飼い主（30代女性）は次のように証言しています。
「うちの子がいつもより熱心に顔を拭いていて、最初は『可愛いな』と撮影していました。しかし翌日、目の上が赤く腫れあがり、爪で角膜を傷つけてしまっていたんです。病院での診断はアレルギー性結膜炎でした。もっと早く仕草の異常さに気づいていれば、エリザベスカラーを着けるほど悪化させずに済んだと後悔しています」
臨床獣医師の知見によると、「前足で顔を洗う際のストロークの速さと力加減」に決定的な差が現れます。リラックス時の顔洗いはゆったりと円を描くような動作ですが、痛みや痒みがある場合は、何かに取り憑かれたように猛烈なスピードでゴシゴシと擦り付けます。また、床や家具の角に顔を激しくこすりつける動作（ヘッドプレッシングや過剰なフェイシャルマーキング）が混ざる場合は、神経疾患や深刻な皮膚炎のサインであることも珍しくありません。
