大手旅行予約サイト（じゃらんnet、楽天トラベル等）やSNS上のレビュー・宿泊記を精査すると、宿泊客の評価は総合的に高水準を維持しています。特に高評価を集めている項目と、事前に把握しておくべき指摘事項を分析します。
まず食事（夕食）に関しては、信州の山の幸や川魚、地元ブランド肉を用いた滋味豊かな郷土会席が高く評価されています。派手な創作料理ではなく、信州牛の陶板焼きや季節の山菜、手打ちそばなど、土地の伝統を感じさせる品並びが宿のクラシックな世界観と見事に調和しています。「ボリュームが十分にあり、地酒との相性が抜群」という声が多数を占めます。
宿泊料金は、2名1室利用時で1名あたり約20,000円〜35,000円前後（総額39,600円〜、プランや客室グレード、休前日等により変動）となっており、文化財保護・維持費や8つの源泉管理コストを考慮すると、コストパフォーマンスは極めて良好であるとの見解が一般的です。
アクセスと駐車場に関しては、長野電鉄・湯田中駅からバスまたはタクシーで約5〜10分程度です。車で来訪する場合、渋温泉街は石畳の路地が非常に狭いため、宿の玄関前まで直接乗り入れるのではなく、温泉街入口にある宿泊者用駐車場を利用して宿の送迎や徒歩で向かう動線が推奨されます。
