SNSや知恵袋、コミュニティサイト上で寄せられる「ドンキでのコンタクト購入体験談」を分析すると、利便性を高く評価する声がある一方で、店頭ならではのリアルな落とし穴も浮かび上がってきます。
肯定的な現場の声：
「イベント当日の朝にカラコンを破いてしまったが、早朝から営業しているドンキのおかげで助かった」「通販だと届くまで数日かかるが、ドンキなら実物の発色サンプルを見比べながらその場で持ち帰れるのが強い」といった、即時性と品揃えの豊富さに対する満足度は群を抜いています。
注意すべきネガティブな体験談：
「左右で度数が違うのに、片方の度数だけ欠品していて結局買えなかった」「混雑する週末の夜にレジへ行ったら、同意書確認と商品出しで15分以上並ばされた」という声も少なくありません。特に人気インフルエンサープロデュースの新作カラコンや、需要が集中する度数（-2.00〜-4.50付近）は店舗在庫が枯渇しやすい傾向にあります。
