Q1：特急こうのとりに本当に自由席は1両もありませんか？
A1：はい、定期運行されている特急こうのとりには自由席は一切連結されておらず、全列車・全席指定席です。乗車には必ず乗車券のほかに指定席特急券が必要です。
Q2：切符を買わずにうっかり乗ってしまった場合、車内で支払えば大丈夫ですか？
A2：車内で特急券を購入することは可能ですが、駅やネットで購入するよりも割高な料金が請求されます。また、列車が満席の場合は座席に座ることができず、デッキなどでの立席を求められます。
Q3：パソコンを充電したいのですが、どの席を予約すればコンセントを使えますか？
A3：普通車の場合、コンセントは客室の「最前列」または「最後列」の壁面にしか設置されていません（グリーン車は全席装備）。予約サイト「e5489」の座席指定画面で、各号車の端の席を選択してください。289系の一部車両などでは普通車にコンセントがない場合もあります。 （出典: こう の とり 特急（Yahoo!ニュース））
