実際に現地を訪れた来館者の口コミや評判を調査すると、圧倒的に多く寄せられているのが「手作り感とスタッフの情熱が素晴らしい」という称賛の声です。館内の至る所に掲示されたユニークな手書きポップや、生き物への深い愛情がにじみ出る解説文は、最新鋭のデジタル演出を施した都市型水族館にはない温もりを感じさせます。
「海のすぐそばで暮らすアザラシたちが本当に幸せそう」「ペンギンショーのゆるさに日頃のストレスが吹き飛んだ」といった声が目立つ一方で、事前に知っておくべき注意点として「敷地内のアップダウンが想像以上に激しい」という意見も散見されます。海獣公園への移動には傾斜のある坂道が含まれるため、車椅子やベビーカーを利用する場合は専用ルートやエレベーターの位置をあらかじめマップで把握しておくと安心です。
荒天時には海獣公園の屋外プログラムが一部変更・中止になる場合もありますが、波しぶきが上がる荒々しい日本海のロケーションそのものが唯一無二の魅力であり、悪天候すらも北の海のリアルな姿として楽しむ旅慣れたファンの姿が多く見受けられます。
