実際の愛飲者たちはサントリーのレモンティーをどのように評価しているのか。SNSやレビューサイトに寄せられたネットの反応・口コミを分析した。
【ポジティブな評価】
「後味がべたつかず、デスクワーク中に飲むのに一番ちょうどいい」
「レモンの酸味が尖っておらず、茶葉の香りがしっかり立っていて上品」
「クラフトボスのフルーツティーとレモンティーを交互にリピート買いしている」
【気になる点・改善を求める声】
「昔ながらの濃くて甘いレモンティーを期待すると少し物足りなく感じる」
「近所のコンビニに置いていないことが多く、見つけたときにまとめ買いしている」
濃厚な甘さを求める層からは軽やかすぎるとの声もあるが、現代の「すっきり飲みたい」というニーズには見事に合致しており、リピーター層の熱量は非常に高い。