音楽だけでなく、アニメ、ゲーム、人気VTuber、俳優とのコラボレーションを牽引しているのが、2階の「TOWER RECORDS CAFE 渋谷店」と8階の展示スペース「SpaceHACHIKAI」です。
タワーレコードカフェ渋谷店 コラボ予約詳細まとめとして確認しておくべきは、予約プラットフォームの仕様です。人気タイトルとのコラボ期間中、入場にはチケットぴあ等を通じた「コラボカフェご予約チケット」の事前購入（前金制／電子チケット）が必要となります。チケット代金には食事・ドリンクに利用できるクーポンが含まれるのが通例ですが、受付開始日時と同時にアクセスが集中し、数分で全日程が埋まる現象が日常化しています。当日空席がある場合のみ「当日整理券」が店頭で配られますが、話題作の期間中はまず空席が出ません。公式X（旧Twitter）のカフェ専用アカウントから発信される空席速報の通知設定が必須です。
一方、最上階に位置するタワーレコード渋谷店 8階SpaceHACHIKAI催事は、アーティストの軌跡をたどる本格的な企画展から、人気アニメの原画展、限定ポップアップストアまで多岐にわたる展示を行っています。ここでの注意点は、会期序盤の「物販グッズの購入制限」と「シャッフル入場整理券」の存在です。転売対策として1人あたりの購入個数制限が厳格化されており、レジでの本人確認書類の提示を求められるケースも増えています。
さらに見逃せないのが、タワーレコード渋谷店 パネル展・特典の真相です。新譜リリースに合わせて1階や4階、5階のエスカレーター横で開催される大型パネル展では、展示期間終了後に「展示現物パネル（アーティストの直筆サインが入ることもある希少品）」がCD購入者へ抽選でプレゼントされます。ファンの間では「渋谷店のパネル抽選は倍率が数十倍に達する」と言われていますが、その理由は他店を圧倒するCD販売母数にあります。店舗限定のオリジナルフライヤー（フリーペーパー）配布や限定ポストカードなど、店頭でしか手に入らない副次的インセンティブが極めて強力な来店動機を生み出しています。
