Q1：イヤホンのリセットを行ってもスマホ側の画面にデバイス名が表示されません。
A1：イヤホン側がペアリング待機モード（LEDが高速点滅する状態）になっていない可能性が高いです。また、スマートフォン側のBluetooth画面を一度閉じ、機内モードのオン・オフを切り替えてから再度リストの最下部までスクロールして検出を確認してください。
Q2：ケースを開けてもランプが点灯せず、うんともすんとも言いません。故障でしょうか？
A2：完全放電（バッテリーの過放電）状態に陥っている可能性があります。急速充電器ではなく、5V/1A程度の標準的な充電器に接続し、最低30分以上放置してから再度ケースの開閉やボタン操作を試みてください。
Q3：iPhoneからAndroidに機種変更したらペアリングできなくなりました。
A3：旧端末（iPhone）側のBluetoothがオンのままで、イヤホンが旧端末に自動接続されているケースが大半です。旧端末のBluetooth設定から当該イヤホンを「登録解除」するか、旧端末のBluetoothを完全にオフにしてから新端末でペアリングを行ってください。
Q4：片耳だけ紛失して中古で買い足したのですが、ペアリングできません。
A4：完全ワイヤレスイヤホンは、左右のファームウェアバージョンが一致していないと同期できません。各メーカー指定の左右同期リセットコマンドを実行するか、専用アプリを経由してファームウェアの統一アップデートを行う必要があります。
