Q1:プレオーダーで一度申し込んだ内容を変更したい場合、もう一度申し込むと重複扱いになりますか?
A1:重複扱いにはならず、ペナルティもありません。受付期間内に同じイープラスアカウントから再度申し込み手続きを行えば、最新の申し込み内容に自動で上書き更新されます。古い申し込みは自動的に無効となります。
Q2:友達と「代表者」「同行者」を入れ替えて応募すると重複無効になりますか?
A2:多くの人気公演で無効(自動落選)の対象となります。特にチケット規約に「代表者・同行者を入れ替えての同一公演への重複応募は無効」と記載されている公演では、システム照合により両方のエントリーが抽選対象外となりますので絶対に行わないでください。
Q3:家族で別々のアカウントを作って応募する場合、同じクレジットカードを使っても大丈夫ですか?
A3:避けるべきです。アカウント名義とクレジットカード名義の不一致は、不正検知システムによって「同一人物による複数アカウント作成(名寄せ対象)」と判定され、重複応募として抽選除外やアカウント制限を受けるリスクがあります。各会員本人の名義カードを使用するか、コンビニ決済等を選択してください。
Q4:申し込み回数制限を超えてエントリーしようとした場合、エラー画面が出ますか?
A4:同一アカウントからの制限オーバー(例:1人1回制限の一般先着で2回目の購入を試みる等)の場合は、画面上に「規定回数を超えています」等のエラーメッセージが表示されます。しかし、別名義や複数アカウントを使った重複応募の場合は、申し込み完了画面まで進んだ後、締切後の抽選時内部処理で自動的に落選・除外されるため、応募時点ではエラーが出ない点に注意が必要です。