振込手続きが進まない場合、原因の多くは「暗証番号の相違」または「振込限度額の超過」にあります。安全のためにセキュリティロックがかかる前に、正しい確認と解除手順を把握しておきましょう。
暗証番号を連続して一定回数間違えるとアカウントがロックされ、アプリからの振込が一時的に制限されます。万が一失念した場合は、再設定手続きを行って新しい暗証番号を発行する必要があります。
また、初期設定の1日あたりの振込限度額が低く抑えられている場合、高額な買い物や引っ越し費用などの送金が弾かれることがあります。限度額の引き上げはアプリまたはブラウザの設定メニューから即座に変更可能です。引き上げ手続きの際は、ワンタイム認証用メールやセキュリティ認証が求められるため、手元で受信可能なメールアドレスをあらかじめ設定しておきましょう。
