現地取材および乗船客・見学者の口コミ調査から見えてきたのは、他港にはない「圧倒的な街歩きやすさ」に対する高評価です。SNSや旅行コミュニティでは次のような声が寄せられています。
「長崎や福岡の港と違って、船を降りて5分後には佐世保バーガーの店に並べる距離感が最高」（クルーズ旅行者）
「展望デッキから見上げる巨大クルーズ船は圧巻。港町佐世保ならではの風景が日常的に見られるのが嬉しい」（市内在住見学者）
一方で、寄港が重なる日には「させぼ五番街周辺のカフェや飲食店が一時的に満席になりやすい」「タクシー乗り場に行列ができる」といった現場ならではの混雑課題も報告されています。個人旅行客は下船直後の混雑ピーク（午前9時〜10時頃）を避けて行動するなど、時間差を利用した観光プランが推奨されます。
