通勤ピークタイムの混雑は、事前知識とツールの使い方次第で大幅に緩和できる。まず知っておくべき裏ワザが「西改札」および「南改札」の積極利用だ。乗客の大部分が集中する中央改札を避け、ホーム端のエスカレーターから直接西改札へ向かうだけで、人の波に巻き込まれる時間を大幅に短縮できる。
さらに、リアルタイム情報の活用が欠かせない。スマホに「JR東日本アプリ」を導入しておけば、各車両のリアルタイムな混雑度や運行遅延時の迂回ルートが即座に把握できる。加えて「Yahoo!乗換案内」の混雑トレンディ表示や最適な乗車位置検索を併用すれば、ホームで無駄に並ぶストレスから完全に解放される。二つのアプリを状況に応じて使い分けることこそ、賢い通勤者の鉄則だ。
