Q1：上智大学の学生や教職員でなくても、一般人がソフィアタワー内の本店に入れますか？
A1：一般の方も自由に入館・利用が可能です。ソフィアタワー低層階の商業・オフィスエントランスからアクセスでき、大学関係者以外の預金者・相談者も日常的に利用しています。
Q2：あおぞら銀行本店の窓口で「BANK支店」の入出金や住所変更はできますか？
A2：原則としてできません。BANK支店はインターネット専用支店として運営されているため、通帳の発行はなく、諸届出や取引は専用スマートフォンアプリまたはBANK支店専用ダイヤルでの受付となります。
Q3：本店窓口で口座開設を行う場合、即日で通帳やキャッシュカードは受け取れますか？
A3：店頭での口座開設手続き完了後、キャッシュカード等は後日簡易書留等で郵送されます。即日発行・即時手渡しは行われていないため、余裕を持った手続きをおすすめします。
Q4：四ツ谷本店の窓口相談は予約なしでも対応してもらえますか？
A4：空きがあれば対応可能ですが、混雑時や担当者不在時は長時間待たされるか、当日の対応が難しい場合があります。特に資産運用や相続などの専門相談は、公式サイトからの事前予約が推奨されています。
