現地での取材およびSNS・コミュニティ上の利用実態を分析すると、仙台駅周辺の駐車場事情にはデジタルマップだけでは測れない「現場特有の障壁」が存在します。
仙台駅西口の駅前ロータリー付近では、週末や夕方のラッシュ時に「送迎車による慢性的な滞留と駐車場待ちの列」が交差点付近まで延伸します。特に仙台駅屋上駐車場へ向かうスロープは、入庫待ちの車列が動かなくなり、新幹線の発車時刻ギリギリに到着して乗り遅れそうになったという声が散見されます。
また、東口の大型複合施設であるヨドバシ仙台第1・第2ビル等は、入出庫口の導線が整理されておりスムーズですが、機械式タワーパーキングを併設している施設では出庫時に20〜30分以上の待ち時間が発生することがあります。大型SUVやハイルーフ車に乗っているドライバーからは、「車幅・全高制限で自走式フロアしか利用できず、満車で断られた」という報告もあり、車両サイズと自走式／機械式の種別確認は不可欠です。
