消費行動の専門家は、このブームの裏にある消費者の複雑な心理構造を指摘する。先行きが見えない不安への防衛反応として、あらかじめ「変化」を織り込んだ商品やサービスを求める心理が働いているという。
サブスクリプション型サービスや旅行ツアーにおいても、「現地に着くまで何が起こるかわからない」「サプライズ体験のちリラクゼーション」といった、変化そのものをエンターテインメント化したパッケージが爆発的な売上を記録している。確実性よりも、予期せぬ変化を楽しむ消費行動へのシフトが明確になっている。
消費行動の専門家は、このブームの裏にある消費者の複雑な心理構造を指摘する。先行きが見えない不安への防衛反応として、あらかじめ「変化」を織り込んだ商品やサービスを求める心理が働いているという。
サブスクリプション型サービスや旅行ツアーにおいても、「現地に着くまで何が起こるかわからない」「サプライズ体験のちリラクゼーション」といった、変化そのものをエンターテインメント化したパッケージが爆発的な売上を記録している。確実性よりも、予期せぬ変化を楽しむ消費行動へのシフトが明確になっている。