データの引っ越し作業を安全に完了させるための鍵は、旧端末での事前準備に集約される。ツムツムのプレイデータは、個人のLINEアカウントと強く紐付いているからだ。作業に入る前に、現在使っているLINEアプリ側で「メールアドレスの登録」と「パスワードの設定」、さらに電話番号の最新化が完了しているかを必ず確認してほしい。
新しいスマホを購入したからといって、いきなりツムツムのアプリだけを起動してはいけない。まず最初に行うべきは、新端末へのLINEアプリのインストールとログインだ。LINEアカウント自体の移行が正常に完了していない状態では、ツムツム側のデータ復旧も不可能になる。準備段階での油断が、データ喪失の最大の原因である。