広大な敷地と多数の診療科が入り乱れる大病院では、事前のシミュレーションなしに訪れると、検査や会計の待ち時間だけで疲弊してしまう。受診当日は、予約時間の最低30分前には到着し、自動再来受付機あるいは初診受付での手続きを速やかに完了させることが鉄則だ。
血液検査や生理機能検査が予定されている場合は、診察前の採血センターの混雑状況を考慮し、さらに余裕を持った行動が求められる。院内各所に設置された案内モニターやスマートフォンを活用した呼び出しシステムに目を配り、自身の順番を把握しておくことも待ち時間のストレス軽減に直結する。また、院外処方箋の送信アプリをあらかじめスマートフォンに用意しておけば、診察終了後に処方データを調剤薬局へ事前送信でき、帰宅前の薬局での長時間の滞留をスマートに回避できる。準備と立ち回り次第で、受診体験の質は劇的に変わる。 （出典: 帝京 大学 医学部 附属 病院（Yahoo!ニュース））
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