Q1：パーク内でスマートフォンの充電が完全にゼロになって電源が落ちた場合、レンタルできますか？
A1：スマホの電源が切れてしまうと、QRコードの読み取りやアプリ操作ができなくなるため、自力でのレンタル手続きは不可能です。その場合は、総合案内所（メインストリート・ハウスやゲストリレーション）のキャストに相談するか、園内ショップで有線充電器・新品バッテリーを直接購入して一時的に復帰させる必要があります。残量が10％を切る前に必ずレンタルを完了させてください。
Q2：レンタルバッテリーの返却時にケーブルを破損・紛失した場合はどうなりますか？
A2：ChargeSPOTのバッテリーはケーブル一体型構造のため、通常利用でケーブルのみを紛失することはありません。ただし、乱暴に扱って断線させたり端子を破損させたりした場合は、規約に基づき補償金（端末紛失・破損違約金）が請求される対象となります。返却時はスロットの奥までまっすぐ差し込んでください。
Q3：入園前の手荷物検査で、バッテリーの容量上限（Wh）や個数制限はありますか？
A3：航空法のような厳密な「100Wh・160Wh以下」といった数値規定は公表されていませんが、一般的な個人利用の範疇（市販のスマホ充電用、20,000mAh程度まで、1人2〜3個）であれば問題なく通過できます。ただし、前述の通り業務用の巨大な蓄電池やガソリン携行缶付き発電機などは持ち込み禁止手荷物に該当します。
