NHKへの問い合わせは、目的によって窓口の電話番号と料金体系が明確に分かれています。最も注意すべきは、受信料関連の窓口は原則として有料のナビダイヤルである点です。スマートフォンの定額通話プランを契約していても、0570番号は別料金(およそ20秒ごとに約11円)が発生します。
年末年始(12月30日~1月3日)を除き、土日祝日も営業していますが、平日の午前中や月曜日終日はアクセスが極めて集中します。通話料を抑えたい場合は、契約形態に応じた番号の選択が不可欠です。
NHKへの問い合わせは、目的によって窓口の電話番号と料金体系が明確に分かれています。最も注意すべきは、受信料関連の窓口は原則として有料のナビダイヤルである点です。スマートフォンの定額通話プランを契約していても、0570番号は別料金(およそ20秒ごとに約11円)が発生します。
年末年始(12月30日~1月3日)を除き、土日祝日も営業していますが、平日の午前中や月曜日終日はアクセスが極めて集中します。通話料を抑えたい場合は、契約形態に応じた番号の選択が不可欠です。