Q1:窓際席確約プランが満席の場合、当日席の希望を出せば座れる可能性はありますか?
A1:可能性は極めて低いです。窓際席は確約プランを予約した顧客で完全に埋まるケースがほとんどです。キャンセルが出ない限り当日案内されることは稀であるため、窓際を熱望する場合は日程を変更してでも確約プランを予約することを強く推奨します。
Q2:車椅子の利用やベビーカーでの入店は可能ですか?
A2:可能です。そごう横浜店自体のバリアフリー設備が充実しており、エレベーターから段差なしで入店できます。ただし、ベビーカーの横付けスペースや店内の動線確保のため、予約時にその旨を伝えておくのがスムーズです。
Q3:記念日のデザートプレートには好きなメッセージを入れてもらえますか?
A3:対応可能です。記念日コースやアニバーサリー特典付きプランの予約時、指定の入力フォームに希望のメッセージ(例:「Happy Birthday ○○」「Happy Anniversary」など)を記載することで、パティシエによるオリジナルプレートを用意してもらえます。