ネット上の学生コミュニティでは、duetに関するいくつかの誤った通説が流布しています。その代表例が「duetはPC専用でありスマートフォンからは利用できない」という思い込みです。
実際にはduetスマホログイン方法が正式に用意されており、モバイルブラウザからも問題なく教務情報へアクセス可能です。ただし、落とし穴となるのがスマートフォン特有のアプリ内ブラウザ（LINEやXのリンクから直接開いた状態）の挙動です。アプリ内ブラウザでは同志社大学の統合認証システムが正常にCookieを保持できず、ログイン画面が無限ループする不具合が高頻度で発生します。スマホから接続する際は、必ず「Safari」や「Google Chrome」などの独立した標準ブラウザアプリで公式URLを直接開き、プライベートブラウズモードを活用するのが確実です。
また、学修支援システムである同志社e-classログインとの混同も目立ちます。「e-classにはログインできるのだから、duetのパスワードも合っているはずだ」という主張です。確かに基盤となるシングルサインオンは共通化されていますが、duet側は履修登録や個人情報保護の観点からセッション管理が極端に厳格化されています。e-classのセッションが開いたままduetへ入ろうとすると、トークンの競合を起こして「予期せぬエラー」を吐き出すケースがあります。
さらに、シラバス閲覧時にも勘違いが生じがちです。科目の概要や教科書を調べる同志社大学シラバス検索は学外一般にも広く公開されているオープンな検索システムですが、duet内部のシラバス参照機能は教務データベースと直結しています。シラバス検索が開けるからといってduetのサーバーが正常稼働しているとは限らない点にも注意を払う必要があります。
