Q1：会員登録や問屋カードを作らなくても、レジで普通に買い物できますか？
A1：はい、事前の登録や会員証の発行は一切不要です。店内の商品をカゴに入れてレジへ行けば、誰でもその場で1点から買い物が可能です。なお、頻繁に利用する個人事業主や法人の方向けには、さらなるポイント還元や仕入れ特典が付く「シモジマ会員」制度も用意されています。
Q2：シモジマ心斎橋店で買った商品を、そのまま自宅や事務所へ配送してもらうことはできますか？
A2：可能です。店内サービスカウンターにて、購入した商品の有料発送（宅配便受付）を行っています。手ぶらで身軽に帰宅したい場合や、電車では持ち帰れないボリュームのダンボール・資材を購入した際に重宝します。
Q3：心斎橋店と、他のシモジマ店舗（東京・浅草橋本店など）で品揃えの違いはありますか？
A3：基本的な包装資材や消耗品のラインナップは全国共通の高品質なヘイコーブランドで統一されていますが、心斎橋店は「食い倒れの街・大阪」の土地柄を反映し、飲食店向けテイクアウト容器や屋台・イベント関連資材、個包装パッケージの品揃えが極めて充実しているのが地域的な特色です。
