Q1：TOHOシネマズ日比谷とシャンテのチケットを間違えて購入した場合、窓口で交換やキャンセルはできますか？
A1：原則として、TOHOシネマズの利用規約により購入完了後の上映回変更、日時変更、払い戻しは一切受け付けられていません。同じTOHOシネマズのWEB予約システム上で隣接して表示されるため、予約完了ボタンを押す前に必ず「劇場名（日比谷かシャンテか）」を再確認してください。
Q2：雨の日に日比谷駅から傘を差さずに劇場まで行けますか？
A2：可能です。東京メトロ（日比谷線・千代田線）および都営三田線の「日比谷駅」直結の地下通路（A11出口方面）を進むと、東京ミッドタウン日比谷の地下フロアへ直結しています。別館（東京宝塚ビル）やシャンテへ向かう場合も、地下連絡街を経由して建物入口まで雨に濡れずにアクセスできます。
Q3：スクリーン1のプレミアムボックスシートは追加1,000円を払う価値がありますか？
A3：十分にあります。左右が重厚なパーティションで遮蔽されているため、隣席の視線や身動きが完全にシャットアウトされます。視界内に他人の頭やスマートフォンの光が入り込まず、作品世界への没入度が格段に向上するため、集中力を保ちたい長尺作品や一人鑑賞には極めて費用対効果の高い選択肢です。
Q4：映画の半券で受けられる周辺施設の割引優待はありますか？
A4：実施されています。東京ミッドタウン日比谷および日比谷シャンテ内の対象飲食店・ショップにおいて、当日の映画鑑賞チケット（半券またはWeb予約画面）を提示すると、ワンドリンク無料サービスや飲食代金5〜10%割引などのシネマ半券優待（チケ得サービス）を受けられます。鑑賞前のランチや鑑賞後のディナー時に提示するのがお得です。
