Q1：JR札幌駅からホテルまで、雨や雪に濡れずに移動することは可能ですか？
A1：完全な直結ではありませんが、地下歩行空間（チ・カ・ホ）や地下鉄東豊線連絡通路を利用して「21番出口」または「19番出口」から地上に出ることで、地上を歩く時間を1〜2分程度に抑え、悪天候の影響を最小限に抑えることができます。
Q2：無料朝食は何時から利用できますか？部屋へ持ち帰ることも可能ですか？
A2：朝食は通常6:30〜9:00（提供時間は変更となる場合あり）に1階会場で提供されています。混雑回避用の専用パックが用意されており、お部屋に持ち帰ってゆっくり食事を取ることが可能です。
Q3：チェックイン前やチェックアウト後に荷物を預けることはできますか？
A3：フロントにて当日の荷物預かりサービスを無料で利用できます。チェックイン前に手荷物を預けて観光や商談に向かうことができるため、身軽に行動できます。
