SNSや知恵袋などのコミュニティを分析すると、グランフロント大阪周辺でHMVのサービスを求めたユーザーのリアルな行動パターンが浮かび上がってきます。
「グランフロントでコラボイベントの開催を聞いて現地に行ったが、物販スペースは特設会場のみでHMVの店舗自体は見当たらず焦った」「HMVオンラインで予約したCDの受取先をグランフロント近辺のローソンに指定していたため、実店舗があると勘違いしていた」といった投稿は少なくありません。ユーザーが「HMV 予約 受取 大阪」の選択肢としてローソン店舗受取を頻繁に利用していることが、地名とブランド名の混同を助長しています。
現場のリアルな運用実態として、梅田駅周辺でHMV限定特典を手に入れたい熱心なファン層は、「HMV&BOOKS onlineで予約決済を行い、グランフロント大阪地下や駅近のローソン店頭で受け取る」というバイパス手法を確立しています。この方法をとれば、心斎橋まで移動する電車賃と移動時間を削減しながら、HMV限定のブロマイドや抽選応募シリアルコードを確実に手中に収めることが可能です。
