業務が属人化している状態は、一見すると優秀な個人に支えられた効率的な現場に見えるかもしれません。しかし、その実態は常に事業継続の危機と隣り合わせの不安定な構造です。
属人化のリスクを回避し、持続可能な組織を作る鍵は「標準化と仕組み化」にあります。個人のノウハウを組織の資産へと転換し、誰もが迷わず高品質な仕事ができる環境を整えることは、従業員の心理的負担を軽減し、有給休暇の取得や柔軟な働き方を後押しすることにもつながります。まずは身近なルーティン業務の可視化から、一歩を踏み出してみてはいかがでしょうか。 （出典: 属 人 的 と は（Yahoo!ニュース））
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