熱狂が大きくなればなるほど、避けて通れないのがフリマアプリでの転売問題だ。入手困難となった限定景品や先着プレゼントのクリアファイルが、オープン直後から高値で出品されるケースが相次ぎ、ファンの間で物議を醸した。
これに対し、運営側も黙って手をこまねいていたわけではない。会計時の購入個数制限の厳格化や、不正予約を防ぐシステム改修など、真のファンに商品が行き渡るよう迅速な対応策が講じられた。企業側の公正な運営姿勢が、ブランドへの信頼を維持する鍵となっている。
熱狂が大きくなればなるほど、避けて通れないのがフリマアプリでの転売問題だ。入手困難となった限定景品や先着プレゼントのクリアファイルが、オープン直後から高値で出品されるケースが相次ぎ、ファンの間で物議を醸した。
これに対し、運営側も黙って手をこまねいていたわけではない。会計時の購入個数制限の厳格化や、不正予約を防ぐシステム改修など、真のファンに商品が行き渡るよう迅速な対応策が講じられた。企業側の公正な運営姿勢が、ブランドへの信頼を維持する鍵となっている。