宿泊者の間で近年特に話題を集めているのが、夕方から夜にかけて実施されるスーパーホテルウェルカムバーです。18時頃から21時頃（店舗により異なる）までの間、ラウンジにてワイン、ウイスキー、ジン、地酒、ソフトドリンクやシロップが無料で提供され、自分好みのカクテルやモクテルを作って楽しむことができます。外食前のプレ一杯や、持ち込んだ食事と共に楽しむビジネス客・旅行者で賑わいを見せています。
また、アメニティ面での配慮も細やかです。スーパーホテルアメニティの代表格である「選べる枕」は、硬さや高さ、素材の異なる8種類（低反発、ヒノキ、そば殻風など）から好みのものを選べます（先着順）。さらに女性宿泊者向けには、オーガニック素材にこだわったクレンジング、化粧水、フェイスパックなどのアメニティが1泊につき複数点プレゼントされるサービスが標準化されています。
一方で、知っておくべき盲点・留意事項も存在します。
- 大浴場の時間入替制：敷地面積の都合上、一部の店舗では大浴場が1つのため「男性専用時間」「女性専用時間」が時間帯で区切られています。深夜や早朝の利用スケジュールには注意が必要です。
- フロント対応時間とチェックイン：スーパーホテルチェックイン時間は通常15:00〜24:00となっており、最終チェックイン時刻を過ぎるとフロントが閉まる場合があります。事前連絡なしの大幅な遅延は避ける必要があります。
- キャンセル規定：スーパーホテルキャンセル料は、一般予約の場合「宿泊当日の15:00以降」または「不泊」から発生するケースが一般的（プランや団体予約によって前日・数日前から発生する場合あり）なため、予定変更時は早めの手続きが肝要です。
