Q1:アウディジャパンと統合されたことで、ディーラーの店舗やサービス窓口はどうなりましたか?
A1:店舗運営やブランドごとの販売ネットワークは独立して維持されています。フォルクスワーゲンとアウディの正規ディーラーが一般ユーザー向けに統合されたわけではなく、バックオフィスの統括、物流、部品調達、充電インフラ等のインポーター中枢機能が集約されました。
Q2:豊橋本社と東京オフィスの役割分担はどうなっていますか?
A2:愛知県豊橋市は車両の陸揚げ・PDI検査・パーツサプライ・技術教育を担う「オペレーションとロジスティクスの心臓部」です。一方、東京都品川区のオフィスは主に経営企画、マーケティング、PR、セールス部門が拠点を置き、業務内容に応じて密接に連携しています。
Q3:電気自動車「ID.シリーズ」のバッテリー劣化や保証体制はどうなっていますか?
A3:駆動用バッテリーに対しては「8年または走行距離160,000km」の長期保証(容量70%以上を保証)が付帯しています。さらに全国の正規ディーラーにバッテリー診断機が配備されており、万が一のセル故障時にも部分交換対応が可能な体制が整えられています。