賃貸契約における最重要関門が入居審査です。「アエラスの賃貸審査に落ちた」という検索クエリが散見される背景には、同社が多様な属性（フリーランス、水商売、求職中、個人事業主など）の顧客を広く受け入れている事実があります。
賃貸保証会社の審査は大きく3つのレベルに分類されます。
- 信販系保証会社（難易度：高）：LICC加盟企業やクレジットカードの信用情報（CIC等）を照会。過去にクレカ滞納や自己破産歴があると通過が難しい。
- LGO系・LICC系保証会社（難易度：中）：家賃滞納歴の共有データベースを照会。過去に家賃滞納がなければ信用情報に傷があっても通過の可能性あり。
- 独立系保証会社（難易度：低）：各社独自の審査基準を適用。信用情報機関を照会しないため、過去の金融事故があっても現状の収入や人柄で通過しやすい。
一般的な不動産会社では、1つの保証会社で審査落ちするとその時点で案内を終了してしまうことも少なくありません。しかし、アエラスグループは提携する保証会社の選択肢が豊富であり、仮に1社目で落ちた場合でも、独立系保証会社への切り替えや、連帯保証人の立て付け変更、オーナー直接交渉などによるリカバリー実績が豊富です。「他社で断られたがアエラスで審査に通った」という実例が多いのはこのためです。
