ネット上では「ドライバーがサボって配達に来ていないのではないか」という憶測が飛び交うことがありますが、実態を精査すると別の構造的な盲点が存在します。
誤解1：インターホンを鳴らさずに不在票だけ入れて帰っている？
実際には、インターホンの故障、音量設定が最小になっていた、家族が別室で聞き逃したなど、受取側の環境に起因するすれ違いが統計上少なくありません。また、スマートインターホンや防犯カメラの映像を確認した結果、ドライバーが別の階や隣の住居のインターホンを誤って押していたという誤配達の事例も確認されています。
誤解2：不在票がないと荷物は送り主に返送されてしまう？
各社の荷物保管期限は最初の配達日から起算して原則7日間（クール便などは3日間）と定められています。不在票が入っていなくても、保管期限内であればいつでも再配達や営業所受け取りが可能です。ただし、期限を過ぎると自動的に差出元へ返送されてしまうため、追跡画面で持ち戻りを確認した時点で速やかにアクションを起こすことが重要です。
