「ユニバーサルミュージックオンライン」を取り巻く不満の多くは、悪意あるトラブルではなく、直営公式ストアならではの「限定特典重視のビジネスモデル」と「厳格な運用ルール」に対する理解不足から生じています。スピードとキャンセル自由度を最優先する大手ECサイトとは、サービスの設計思想そのものが異なっているのです。
唯一無二の特典を手に入れる喜びを最大化するためには、「発売日の異なる商品は別会計で決済する」「支払い期限を厳守する」「発売日当日の到着を過度に期待せず余裕を持つ」という自衛が欠かせません。ストアの特性を正しく把握し、賢く活用することこそが、ストレスのない快適なファン活動を実現する確実な道筋となります。 （出典: ユニバーサル ミュージック オンライン（Yahoo!ニュース））
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