Q1：大型犬や複数頭の愛犬と一緒に宿泊することは可能ですか？
A1：別邸フロアでは小型犬から大型犬まで同伴可能です。頭数制限や体重制限、狂犬病および混合ワクチンの接種証明書（1年以内）の提示が必要となりますので、予約時に愛犬の犬種と頭数を必ず申告し、最新の同伴利用規約をご確認ください。
Q2：館内にエレベーターは設置されていますか？
A2：建物の構造上、一部フロアや別邸棟への移動に階段を利用する箇所があります。足腰に不安がある方や大きなお荷物をお持ちの場合は、予約時にバリアフリー対応状況や低層階希望の旨をホテル側へ事前に相談することをおすすめします。
Q3：日帰り温泉の利用はできますか？
A3：原則として宿泊者専用の温泉施設となっていますが、季節や運営状況によりデイユースプランや日帰り入浴が期間限定で開放される場合があります。利用をご希望の際は事前に公式サイトまたはお電話での確認が必要です。
Q4：周辺にコンビニや飲食店はありますか？
A4：ホテル周辺は閑静な別荘地のため、徒歩圏内に大型スーパーやコンビニはありません。車で5〜10分ほどの距離にコンビニや中軽井沢駅周辺の飲食店、ハルニレテラスなどがありますので、必要な買い出しはチェックイン前に済ませておくのがスムーズです。
